Fusion 3 C : Spin Off 4A Yennyfer Ramos , Daniela Aguilar , Gustavo Pino
Los seres humanos tendemos a analizar el comportamiento de las demás personas y el nuestro propio, justificándolo en diferentes causas, tanto externas como internas (Heider, F., 1958).
Las causas externas son atribuibles a factores fuera de nuestro control, en el cual no tenemos responsabilidad alguna; las internas por el contrario son de nuestro propio arbitrio, totalmente controlables.
Las personas tendemos a atribuir los propios logros y los errores de los demás a factores internos, y las fallas propias y éxitos de los demás a factores externos.
Como ejemplo tenemos, en el estudio y ejecución de un proyecto, si este sale viable y exitoso diremos que fue por nuestro propio esfuerzo, pero si llegase a salir mal, automáticamente juzgaremos a nuestro equipo de trabajo, las condiciones económicas y de gobierno, etc., es decir, a factores externos.
Heider considera que los individuos pretenden desarrollar una concepción ordenada y coherente de su medio y que en ese proceso construye una “psicología ingenua” (Galvanovskis, 2005)
En 1967, Kelley realizo estudios profundizando en los factores que afectan la formación de las atribuciones de Heider, basándose en lo siguiente:
Información Consensuada: ¿Existe consenso? ¿Otras personas responden de manera similar?
Ejemplo: En un cambio estructural de una empresa , existe un miembro que no esta de acuerdo, entonces se verificara si el resto piensa de la misma manera o es solamente uno.
Consistencia de la Información: ¿Pasa lo mismo todo el tiempo?
Ejemplo: En todas las reuniones de trabajo esa persona actúa de la misma manera.
Distinción de la Información: ¿En otras ocasiones o eventos ocurre el mismo comportamiento?
Ejemplo: En eventos diferentes , reuniones sociales , trabajo cotidiano , el individuo es exageradamente critico.
Bajo estos 3 factores, podemos atribuir el comportamiento a:
a) Persona ( Causa Interna )
b) Entidad o Evento ( Causa Externa )
c) Circunstancia – Tiempo ( Causa Externa )
En los ejemplos anteriormente anotados, podemos determinar si el comportamiento de una persona o grupo de personas es debido a factores externos o internos , esto es, si son atribuibles a la persona , por causa exclusiva del evento , o por alguna circunstancia que lo provoca.
REFERENCIA
Chavez, A. (2005). Teoría de la atribución y la aportación de Fritz Heider. Disponible en: http://www.galeon.com/escuelaequitacionach/aficiones1228369.html
Amoros, E. (2007). Comportamiento Organizacional: Teoría de la Atribución. Disponible en: http://www.eumed.net/libros/2007a/231/25.htm
The Excecutive Fast Track. Teoría de la Atribución. Disponible en: http://www.12manage.com/methods_heider_attribution_theory_es.html